+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

За сколько уведомлять о экпертизе товара

За сколько уведомлять о экпертизе товара

Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований. При этом Вы не обязаны давать какие-либо разъяснения в отношении того, почему Вы желаете предъявить именно то требование, которое Вы выбрали для защиты своих прав как потребителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования. И у продавца возникает впечатление, что покупатель попользовался товаром, а сейчас хочет вернуть уплаченные за него деньги — так сказать, получить двойную выгоду.

Уведомление покупателя при проведении экспертизы товара ненадлежащего качества

Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования. И у продавца возникает впечатление, что покупатель попользовался товаром, а сейчас хочет вернуть уплаченные за него деньги — так сказать, получить двойную выгоду.

Что в этом случае делать продавцу? Имеет ли он право отказать в удовлетворении просьбы покупателя, сославшись на то, что товар качественный, а потеря внешнего вида или определенных свойств — результат его использования? Прежде всего отметим, что если покупатель настаивает на том, что товар некачественный ссылаясь на возникшие недостатки и то, что качественный товар не мог бы так быстро потерять внешний вид и т. К тому же продавец может не владеть всем объемом знаний о технических характеристиках, свойствах материалов, из которых изготовлен товар, что не позволяет ему сделать в должной мере компетентный вывод о качестве возвращаемого товара.

Продавцу нужно учитывать, что требование покупателя должно быть выполнено незамедлительно. Обратите внимание! Причем он может сделать это самостоятельно при наличии в штате сотрудников соответствующей квалификации или же обратиться к специалистам. На заметку Продавец сам оплачивает проведение проверки качества товара и не может требовать возмещения расходов например, в случае привлечения сторонней организации.

При нежелании или невозможности провести проверку качества или если в результате ее подтвердилось качество товара, а покупатель по-прежнему настаивает на возврате денег продавец обязан провести экспертизу товара.

На заметку Экспертиза — система действий по установлению соответствия товаров требованиям законодательства, условиям договора и или документации, выданной на товар изготовителем, осуществляемых на основе специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и в иных сферах деятельности. При проведении экспертизы не допускаются порча и повреждение товаров, за исключением случаев, когда порча и повреждение вызваны характером экспертизы.

Однако покупатель не имеет права требовать проведения еще одной экспертизы в ином заведении, ссылаясь на недоверие к тому экспертному учреждению, куда обратился продавец, либо если не согласен с результатами.

Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Торговля Услуги и аренда Производство Строительство. Спецпроекты Коротко о главном Требуется решение Интересные новости Производственный календарь НК изменения по подоходному налогу.

Внереализационные доходы и расходы. Аудиториум ilex с Олегом Бурдюком. МНС об отражении в декларациях по экологическому налогу сведений о льготах.

Определяем размер возмещения вреда, причиненного окружающей среде, по-новому. Банковское кредитование: отзывы бухгалтеров. На какую дату отражать в бухучете возмещаемые услуги при аренде. Какие документы нужны для безвозмездной передачи имущества от частной организации в пользу бюджетной. Изменения в использовании карточки цифрового тахографа. Нацбанк определил порядок использования смарт-контрактов.

Производственный календарь на год. Обновлен производственный календарь на год. Эксперты Проверь себя Вебинары Видео Реклама. Войти в сервис. Автор: Марина Янковская. Покупатель приносит изношенный товар для возврата.

Действия продавца Торговля Марина Янковская. Торговля Принимаем товар у покупателя Прежде всего отметим, что если покупатель настаивает на том, что товар некачественный ссылаясь на возникшие недостатки и то, что качественный товар не мог бы так быстро потерять внешний вид и т.

Продавец имеет право отказать в приемке товара, если: — истек срок, в течение которого действует обязанность продавца по приемке некачественного товара; — покупатель не имеет никаких доказательств того, что товар приобретен у данного продавца. Проверка качества или экспертиза? Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи автора. Торговля Отметки в накладных о недостаче и повреждении груза: как и зачем проставляются Торговля Переход на зимние шины Торговля Нужна ли водителю доверенность при получении товара Торговля Книга замечаний и предложений в торговле и общепите: сложные ситуации Другие статьи по категории.

Торговля Учет топлива для транспортных средств Торговля Заполнение накладных в торговле Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней Как с вами можно связаться? Еще нет аккаунта? Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис.

Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн.

Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

По этой причине недобросовестным продавцам исполнителям удавалось вводить потребителей в заблуждение относительно их законных прав, а они в свою очередь не могли надлежащим образом защитить свои нарушенные права. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее:. Чтобы понять разницу между проверкой качества и экспертизой, необходимо ознакомить со значением указанных понятий. Законодатель не дает четкого определения понятию проверки качества, но в п. Проверка качества — это процедура установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения, которую производит продавец за свой счет.

Экспертиза по Закону № 44‑ФЗ. С помощью экспертов или своими силами?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. К сожалению, в вопросах экспертной оценки некачественных товаров закон несовершенен. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию.

Главная Документы 3.

После того как поставщик выполнил обязательства по контракту, заказчик осуществляет приемку и должен выполнить экспертизу результатов исполнения контракта. В материале читайте: в каких случаях экспертиза обязательна, кто должен ее проводить, и как оформить ее результат. Проверка качества может быть:.

Проверка качества и экспертиза товара

Добрый вечер! Я-ИП, занимаюсь розничной торговлей мягкой мебелью, покупатель дивана сегодня принес уведомление о том, что приглашает меня присутствовать при проведении независимой экспертизы, которая состоится через 3 дня после уведомления; цель экспертизы, поставленные вопросы, фио эксперта, наименование организации, мне неизвестны, так как претензию покупатель не предъявлял. Имеет ли покупатель право самостоятельно назначить экспертизу, ему в проведении экспертизы торгующей организацией за ее счет не отказывали, можно ли покупателю назначать за такие короткие сроки, то есть через 3и дня после уведомления?

.

Роль проверки качества и экспертизы в защите прав потребителей

.

.

В кратчайшие сроки следует письменно уведомить покупателя, будет ли За товар, который в результате экспертизы признан.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Патентование товарного знака, услуги, товара от Татуэль
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ritlire

    Много спорного и ошибочного.

  2. Агнесса

    Меня не раз шмонали и из карманов все просили достать и всю машину с фонариком по ковриком под сидением везде и дпсники и ппс ники. п и. д о ры. и без всяких бумажек и порятых

  3. Конкордия

    Спасибо за труд.

  4. Изабелла

    Г для будівництва і обслуговування жилого будинку, господарських будівель і споруд (присадибна ділянка у селах не більше 0,25 гектара, в селищах не більше 0,15 гектара, в містах не більше 0,10 гектара;

  5. Любомила

    Но судья сказала, что без приказа о увольнении я ничего не могу сделать. Объявила опять перенос процесса и о дате следующего заседания меня уведомят. Уведомление о дате заседания не приходило ни по СМС ни по почте. 24.12.2018г. пошел к судье узнать о дате заседания и она сообщает, (с сильным волением что оставила иск без рассмотрения, напишешь в новом году заявление о возобновлении дела, но копию определения не дали. Теперь смотрю на сайте и там указано основание СТОРОНЫ (не просившие о разбирательстве в их отсутствие НЕ ЯВИЛИСЬ В СУД ПО ВТОРИЧНОМУ ВЫЗОВУ . Был сегодня в суде, судья объясняет, что в сроки я не могу уложится из за этого сделала так и в новом году напишешь заявление о возобновлении дела, но я опять напомнил судье, что надо было выносить заочное решение удовлетворить/отказать в удовлетворении исковых требований.