+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Приемка работы у подчиненного

Управленческий опыт: 18 лет Консультировал в области регулярного менеджмента более ка компаний: от 16 до 9. Да, незнание принципов делегирования обходится дорого. Настоятельно рекомендую проштудировать указанную статью, прежде чем продолжить чтение, иначе многие используемые здесь термины могут вызвать у вас вопросы. Но достаточно ли только принципов, чтобы качественно делегировать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов.

Пошаговый алгоритм делегирования задач подчинённым от А до Я. Настольный справочник руководителя

Управленческий опыт: 18 лет Консультировал в области регулярного менеджмента более ка компаний: от 16 до 9. Собственникам и топ-менеджерам — освоить перечисленные управленческие приёмы самостоятельно и внедрить в программу обучения руководителей среднего звена. Добиться в компании роста стандартов качества работы. Руководителем среднего звена — проверить приёмы из своего арсенала, изучить и добавить новые. Узнать способы противодействия отмазкам. Специалистам, подчинённым — лишний раз убедиться, что качественно выполнять свою работу — это выгодно.

Безответственность сотрудников и низкие стандарты качества их работы — самый настоящий бич для российского бизнеса! В этом ли причина? У меня есть другая версия. Когда подчинённые нарушают правила или договоренности, среднестатистический топ-менеджер и руководитель либо применяет управленческое воздействие интуитивно и поспешно; либо делает вид, что не заметил; либо довольствуется стандартными отговорками со стороны сотрудников.

Очевиден серьёзный недостаток в таких действиях управленца — отсутствие необходимого содержания и точности в реакции на возникшую управленческую ситуацию. Всходы не заставляют себя долго ждать, вместе с более масштабными убытками и рисками. Но если действовать не так, то как тогда? Я не претендую на раскрытие правильной универсальной формулы управленческих воздействий на подчинённых — есть большое подозрение, что её не существует.

Тем не менее, предлагаю вашему вниманию пять управленческих приёмов , которые я часто использую при работе со своими сотрудниками. Применение этих приёмов на практике позволяет:.

Но это не должен быть удар куда попало и по кому попало — такая реакция лишь умножит негативные последствия, а не решит проблему. Каждой отмазке сотрудника, каждой нарушенной договорённости и каждой невыполненной задаче противопоставьте точный удар, проведя в ответ один из управленческих приёмов.

Симптомы: Сотрудник нарушил правило или обязательство, а руководитель довольствуется первой услышанной отмазкой. Это происходит как правило из-за того, что у руководителя нет времени, а иногда и желания, разбираться в ситуации подробно.

Ведь по итогам необходимо будет принимать управленческие решения, возможно корректировать процессы и стандарты, применять наказание к сотруднику. Суть приёма: Задавать подчинённому уточняющие вопросы до тех пор, пока не станет очевидным истинная причина произошедшего или сотрудник, устав говорить отмазки, сам её озвучит.

Менеджер Василий проходил программу обучения и после очередного учебного блока сообщил, что у него вопросов нет, ему всё понятно. Василия попросили ответить на контрольные вопросы в письменной форме. Ответы показали, что обучающее видео было изучено поверхностно или не просматривалось вовсе.

Сотрудник же стал доказывать, что видео он изучал. Чтобы этого не произошло, необходимо продолжить задавать уточняющие вопросы и дойти при разборе ситуации до моральной причины. Ответы так и не появились. Кроме того, похожая ситуация возникла и по некоторым другим задачам. Применение приёма выявило, что сотрудник дошли до моральных причин его поведения с задачами по обучению :. Как вы думаете, сколько липовых задач было бы этим сотрудником выполнено, если бы мы не стали разбирать эту ситуацию до моральной причины, а довольствовались бы первой отмазкой?

А как часто довольствуетесь вы? В итоге получается каша, в которой выделить ответственность сотрудника и предъявить ему претензии крайне сложно — сотрудник выглядит невиновным, так как ему помешали обстоятельства или другие действующие лица. В конечном счёте это приведёт либо к анархии, либо к гиперконтролю со стороны руководителя. Если второй - мы создадим для сотрудника алиби, объясняющее невыполнение важной задачи а это приводит к прямым убыткам.

Суть приёма: Препятствие объяснения сотрудника, где проблемы перемешаны друг с другом — само по себе непреодолимо. Руководитель разделяет препятствие на несколько частей-проблем, значительно легче решаемых по отдельности.

Например, сотрудник не сделал задачу и это выясняется 2 дня спустя во время случайной встречи в коридоре. Симптомы: Нередко сотрудник преподносит в качестве факта то, что на самом деле лишь его точка зрения, оценка, мнение. Опираясь на это мнение, руководитель рискует принять неверное решение. Чем точнее информация в ней больше фактов , тем точнее будет ваше управленческое решение опираясь на мнение, запросто можно "провалиться в пустоту" , а значит меньше вероятность потерь времени, денег, ресурсов и больше возможности добиться положительных результатов.

После получения ответов задайте дополнительные уточняющие вопросы, для ответа на которые потребуется озвучить факты. Накажите подчинённого в случае, если он выдавал своё мнение за факты, объяснив, почему этого нельзя делать.

На вопрос руководителя: "Когда клиент переведёт деньги за работу? Чтобы прояснить, что перед вами: мнение или факт, задайте несколько вопросов:. Руководителю необходимо чётко проговорить сотруднику: при ответе на вопросы и информировании необходимо точно указывать, что есть мнение, а что есть факт.

Если руководитель будет использовать приём постоянно, — получит серьёзный положительный эффект: подчинённые будут приходить уже с фактами, отделёнными от мнений. В конечном итоге ваше подразделение вся компания, если вы — топ-менеджер или собственник будет работать точно и эффективно. Симптомы: Выполняя работу, сотрудники нередко делают её тяп-ляп, не продумывая риски.

Низкое качество работы сотрудника свидетельствует об отсутствии должной ответственности за результат или о его проф. Однако отсюда НЕ следует, что ответственность снимается с руководителя этого исполнителя.

Будут отвечать оба. Лучший вид ответственности — материальный. Почему в названии приёма я упомянул создание проблемы? Когда человек понимает, что его действия не приведут к последствиям для него лично, — у него нет проблемы. Значит, проблема из-за некачественно выполненной работы переходит к кому угодно: к руководителю, собственнику, компании Персонификация ответственности ни в коем случае не отменяет промежуточного контроля со стороны руководителя.

Сотруднику поручают принять заказанный комплект мебели в одно из новых офисных помещений и при этом персонифицируют ответственность: если в поставленной мебели будет обнаружен некомплект или брак, которые можно было заметить во время приёмки, то переговоры с поставщиком об обмене будут выполняться в личное время сотрудника.

Симптомы: Сотрудники оправдывают свои действия, приводящие к негативным результатам постоянные ошибки , недостатком необходимых знаний, обстоятельствами, отсутствием указаний со стороны: регламентов, руководителя, других исполнителей задачи. У каждой должности — есть требования к компетенциям рекомендую их зафиксировать в письменном виде и довести до сотрудников!

Если сотрудник ими не владеет в достаточной степени, — значит он занимает не свою должность. В случае отсутствия желания и возможностей быстро совершенствовать свои компетенции, сотрудник переводится на другую в т. У управляющего розничным магазином по продаже одежды один из магазинов небольшой сети, но с очень достойной зарплатой!

Нередко они одновременно уходили то курить, то на обед, то просто собирались в одном из углов магазина, чтобы обсудить свежие новости. А в это время покупатели не знали, к кому обратиться за консультацией.

Собственник справедливо заметил, что организация работы подчинённых — это базовая функция и компетенция любого руководителя, а уж тем более управляющего магазином.

Поэтому в следующий раз, при повторении подобной ситуации, управляющий будет переведён в продавцы или отправлен на рынок труда. После этого разговора управляющий магазина видимо понял, что отсутствием инструкции не прикроешься, и вскоре стал одним из лучших руководителей в сети. Редкая управленческая ситуация решается в один ход. Для каждого следующего хода вы можете выбирать один из приёмов. Как реагировать на первую часть препятствия, я уже рассказывал. Заполните форму, чтобы первым узнавать о новых примерах и приёмах использования технологий системного бизнеса на практике!

Заказать звонок. Агентство Евгения Севастьянова по внедрению системного управления. О компании Действующие акции Вакансии Оценка сотрудника Подписка на рассылку. Главная Дневник эксперта Пять управленческих приёмов для руководителей, которые заставят ваших подчинённых работать добросовестно и качественно Пять управленческих приёмов для руководителей, которые заставят ваших подчинённых работать добросовестно и качественно Менеджмент 0 бизнес управление.

Евгений Севастьянов. Евгений Севастьянов эксперт по системному управлению. E-Mail: info openstud. Личная информация: Управленческий опыт: 18 лет Консультировал в области регулярного менеджмента более ка компаний: от 16 до 9.

Каждой отмазке сотрудника, каждой нарушенной договорённости и каждой невыполненной задаче — противопоставьте управленческий приём! Оглавление статьи. Перейти к оглавлению. Если препятствие непреодолимое — его необходимо разделить на несколько преодолимых частей. Когда руководитель вариативен — сложнее найти лазейки в его приёмах. Просмотреть существующие или оставить новый комментарий к статье.

Как построить систему регламентов в компании, продумать структуру и систему доступов к информации для сотрудников. Принципы соблюдения договорённостей — основа системного бизнеса!

Сообщества для руководителей. Удаленное управление компанией - Remote Management. Набережная реки Фонтанки, дом А. Показать на карте. Одинцово, улица маршала Жукова, дом Звоните и задавайте вопросы:.

Приемка работы у подчиненного

В соответствии с пунктом 7 статьи 45 Федерального закона от Положение об организации приемки работ по сохранению воссозданию объектов выявленных объектов культурного наследия и выдаче разрешений на ввод объектов выявленных объектов культурного наследия в эксплуатацию согласно приложению 1 к настоящему распоряжению. Примерную форму заявления о приемке работ по сохранению воссозданию объекта выявленного объекта культурного наследия далее - приемка работ и вводе объекта в эксплуатацию согласно приложению 2 к настоящему распоряжению. Примерную форму приказа КГИОП о создании комиссии по приемке работ по сохранению воссозданию объекта выявленного объекта культурного наследия согласно приложению 3 к настоящему распоряжению. Примерную форму акта приемки работ по сохранению объекта выявленного объекта культурного наследия, за исключением работ по капитальному ремонту, приспособлению для современного использования реконструкции или воссозданию объекта выявленного объекта культурного наследия, являющегося объектом недвижимости, согласно приложению 4 к настоящему распоряжению.

Когда меня назначили начальником отдела, я совершенно не понимал, за какие дела браться в первую очередь. Но к концу моей истории Вы поймете, что лучше сразу обращаться к программам и приложениям, которые систематизируют работу на данной должности. Речь будет о планировщике LeaderTask:. На новом месте ко мне вереницей подходили подчинённые: у каждого был вопрос, не требующий отлагательств. Вышестоящее начальство требовало отчётов. Начальники соседних отделов пытались подкинуть дополнительную работу.

Управленческий опыт: 18 лет Консультировал в области регулярного менеджмента более ка компаний: от 16 до 9. Собственникам и топ-менеджерам — освоить перечисленные управленческие приёмы самостоятельно и внедрить в программу обучения руководителей среднего звена. Добиться в компании роста стандартов качества работы. Руководителем среднего звена — проверить приёмы из своего арсенала, изучить и добавить новые.

В случае если работник не является за трудовой книжкой, ему необходимо послать заказное письмо с уведомлением.

Главная Документы 3. Трудовая функция. Уровень подуровень квалификации.

Главная Документы 3. Трудовая функция. Организация работы подчиненного оперативного персонала.

.

.

.

Примерную форму акта приемки работ по сохранению объекта Ознакомить с настоящим распоряжением подчиненных работников КГИОП под.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Входящие документы (десктоп-клиент)
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.